Staat je domeinnaam nu bij een andere provider en wil je hem naar ons overzetten? Dan hebben wij een verhuistoken van je nodig. Die code heet officieel een EPP code en is het bewijs dat jij over de domeinnaam gaat. Je vraagt hem op bij je huidige provider, meestal via hun klantenpaneel en anders per mail bij hun helpdesk. Ze zijn verplicht die code aan je te geven.
Bij een .be of .eu domeinnaam werkt het anders. Daar komt geen token aan te pas. In plaats daarvan gaat er een mail naar het adres dat als houder bij de domeinnaam geregistreerd staat. Zorg dus dat je bij dat mailadres kunt voordat je de verhuizing bij ons start.
Hoe lang het duurt hangt af van de extensie. Een .nl domeinnaam verhuist realtime en staat meestal binnen enkele uren na het invoeren van de verhuistoken bij ons. Andere extensies lopen via een buitenlandse registry en doen er langer over. Reken daarbij op maximaal vijf werkdagen.
Een verhuizing gaat alleen over de registratie van je domeinnaam. Zolang de nameservers ongewijzigd blijven, blijven je website en je mail gewoon werken tijdens en na de verhuizing. Wil je ook je hosting naar ons overzetten, dan is het slim om dat eerst klaar te zetten en pas daarna de nameservers om te zetten.