Komt je mail bij Gmail of Outlook in de spambox terecht, of krijg je hem soms helemaal teruggestuurd? Dan is DKIM waarschijnlijk het eerste waar je naar wilt kijken.
DKIM zet een digitale handtekening onder elke mail die jij verstuurt. De ontvangende partij controleert die handtekening en weet daardoor dat de mail echt van jouw domein komt en onderweg niet is aangepast. Zonder die handtekening is een mail voor Gmail en Outlook een stuk verdachter, en die partijen zijn de laatste jaren een stuk strenger geworden.
Of DKIM bij jou al aanstaat verschilt per server. Het kost je een halve minuut om het te controleren en aan te zetten, dus doe dat gewoon even.
Zo zet je het aan
Log in op DirectAdmin via https://jouwdomein.nl:2222. Klik in het menu op E-mail Manager en daarna op E-mail Accounts. Controleer rechtsboven of het juiste domein geselecteerd staat.
De knop Enable DKIM staat rechtsboven op de pagina E-mail Accounts.
Rechtsboven staat de knop ENABLE DKIM. Klik daarop. DirectAdmin maakt nu een sleutelpaar aan en zet het bijbehorende record automatisch in je DNS. Verder hoef je niets te doen.
Zie je de knop niet staan? Dan is DKIM voor dit domein al ingeschakeld en ben je dus al klaar.
Heb je meerdere domeinen op je account, herhaal dit dan per domein. Kies rechtsboven een ander domein en klik ook daar op ENABLE DKIM.
Werkt het?
Stuur na het aanzetten een testmail naar een adres bij Gmail. Open die mail daar, klik op de drie puntjes en kies "Origineel weergeven". Bovenaan hoort bij DKIM het woord PASS te staan. Staat er FAIL of NONE, geef dat dan even bij ons door.
Het duurt soms een uur voordat de wijziging overal is doorgedrongen, dus test niet meteen binnen een minuut.
Wat je verder kunt doen
DKIM is er een van drie. SPF regelen wij standaard voor je zodra je domein bij ons draait, en daar hoef je zelf niets aan te doen. DMARC is de derde en vertelt ontvangers wat ze moeten doen als een controle mislukt. Wil je daar iets mee, neem dan even contact op, want een verkeerd ingesteld DMARC-record kan er juist voor zorgen dat jouw eigen mail niet meer aankomt.