Het wachtwoord van een e-mailadres wijzig je zelf in DirectAdmin. Je hebt het oude wachtwoord daarvoor niet nodig, dus dit is ook de oplossing als het wachtwoord kwijt is of als iemand met toegang tot het adres vertrekt.
Naar het overzicht met e-mailaccounts
Log in op DirectAdmin via https://jouwdomeinnaam.nl:2222 en vervang jouwdomeinnaam.nl door je eigen domeinnaam. Klik in het menu links op E-mail Beheer en daarna op E-mail Accounts. Je ziet nu alle adressen op je domein.
Het wachtwoord wijzigen
Zoek het adres op in de lijst en klik op de drie puntjes helemaal rechts op die regel.
Achter elk adres zit een menu met drie puntjes.
Kies Wachtwoord/Gebruikersnaam Wijzigen. Er verschijnt een venster met de gebruikersnaam en een leeg wachtwoordveld.
Laat de gebruikersnaam staan en vul alleen een nieuw wachtwoord in.
Typ een nieuw sterk wachtwoord of laat DirectAdmin er een verzinnen met het knopje links van het veld. Met het oogje rechts controleer je wat er staat. Klik daarna op Opslaan.
Vergeet je apparaten niet
Het oude wachtwoord werkt meteen niet meer. Pas het nieuwe wachtwoord dus direct aan in elk mailprogramma en op elke telefoon waar het adres op staat, anders blijven die het met het oude wachtwoord proberen en krijg je foutmeldingen. Meestal vraagt je mailprogramma er zelf om zodra inloggen niet meer lukt.
Ben je niet het wachtwoord van een e-mailadres kwijt maar dat van DirectAdmin zelf, kijk dan bij Inloggegevens voor het klantenpaneel of DirectAdmin kwijt.