Bij onze hostingpakketten staat onbeperkt dataverkeer met daarachter Fair Use Policy. Dat roept begrijpelijkerwijs de vraag op waar de grens dan ligt, dus laten we eerlijk zijn over hoe het werkt.
Wij kopen per server ruim dataverkeer in en zetten daar een beperkt aantal websites op. De ene klant verbruikt meer dan gemiddeld en de andere veel minder, en dat middelt zichzelf uit. Daarom kunnen wij het onbeperkt aanbieden zonder er een getal aan te hangen.
Hoeveel jij precies mag verbruiken is dus niet in gigabytes te zeggen. Bij ons verbruik je te veel op het moment dat andere klanten op dezelfde server er last van krijgen. Onder normale omstandigheden is dat nog nooit gebeurd.
Zou het toch een keer zover komen, dan sturen wij je gewoon een mail met het verzoek om te matigen en denken we met je mee over een passende oplossing. Wij sluiten je website niet zomaar af. De enige uitzondering is een acute situatie, bijvoorbeeld wanneer je website wordt aangevallen en daarmee de hele server in gevaar brengt. Dan grijpen wij direct in en nemen daarna contact met je op.
Er zijn providers die je website al dichtzetten bij tien gigabyte dataverkeer. Zo werken wij niet.